發(fā)展信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)，是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的戰(zhàn)略舉措，是推進(jìn)信息化，帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的必然選擇，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的重要途徑。軟件業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒，是科技發(fā)展的動(dòng)力。漳州市委、市政府進(jìn)一步重視，增加了信息產(chǎn)業(yè)化的管理職能。第一次以市政府的名義提出創(chuàng)建全國(guó)科技先進(jìn)城市。第一次專題在市政府人大常委會(huì)通過(guò)科技發(fā)展“十五”計(jì)劃和2010年規(guī)劃。因此，我們要以此為契機(jī)，迅速“做大做強(qiáng)”，積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，現(xiàn)就順和達(dá)公司（m.steelpipesgroup.com）的10年來(lái)的軟件發(fā)展經(jīng)驗(yàn)淺談一下“軟件產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展思路。
一、企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品定位：
公司創(chuàng)辦時(shí)期，由于軟件業(yè)發(fā)展的“博大精深”，不可能做到“面面俱到”地發(fā)展，因此，必須根據(jù)公司具備的人才等實(shí)際情況以確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向：
1、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向：我們首先從軟件產(chǎn)品的定位中找到了研發(fā)的方向，96年國(guó)內(nèi)軟件業(yè)開(kāi)始發(fā)展，公司針對(duì)市場(chǎng)上只有“會(huì)計(jì)軟件”的局面，率先研發(fā)出“出納系統(tǒng)”，產(chǎn)品成為“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”而暫露頭腳。97年根據(jù)許多用戶的要求開(kāi)發(fā)“倉(cāng)庫(kù)管理”，研發(fā)出公司至今的主打產(chǎn)品――“倉(cāng)管王”。
2、以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)：順和達(dá)在產(chǎn)品研發(fā)上嚴(yán)格執(zhí)行軟件工程規(guī)范，而且，公司在制度各類考核規(guī)范，以確保“簡(jiǎn)便易用”的風(fēng)格，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，并獲得“2002年中國(guó)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”稱號(hào)！
3、以樸素的營(yíng)銷手段，因?yàn)楣局炔桓?，因此，我們的營(yíng)銷策略上采用“先試用、再購(gòu)買”、“3天可熟練、30天可退貨、300天收回投資”的最樸素營(yíng)銷理念。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為源泉：順和達(dá)公司客服部采取“最貼心的服務(wù)”：電話回復(fù)不得超過(guò)一小時(shí)，電子郵件回復(fù)不得超過(guò)三小時(shí)，論壇解答不得超過(guò)四小時(shí)等等，從而樹(shù)立了用戶的口碑，大大提高了用戶的“回頭率”，徹底貫徹“用得好請(qǐng)推廣、用不好請(qǐng)退貨”的營(yíng)銷理念。
二、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略：
為避免公司經(jīng)營(yíng)的盲目性和隨意性，根據(jù)市場(chǎng)和同行業(yè)的實(shí)際情況，分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，必須制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略，使公司沿著正確的軌道向前發(fā)展。
目前軟件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，鑒于公司資本有限、產(chǎn)品知名度不高、產(chǎn)品實(shí)用簡(jiǎn)便、管理體制靈活、政府支持等情況，故采取以下獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略：
1、在經(jīng)營(yíng)上采取“資源共享”戰(zhàn)略：不論是研發(fā)人才，還是管理人才、營(yíng)銷人才，都應(yīng)該采取靈活的體制以“虛擬經(jīng)營(yíng)”的手段，為公司的發(fā)展服務(wù)。
2、采取“多拳齊出”戰(zhàn)略：采用直銷、OEM、代理商、注冊(cè)商等多種混合方式，以迅速發(fā)展大企業(yè)無(wú)法顧及的外圍客戶。
3、產(chǎn)品研發(fā)上采取“以多勝大”戰(zhàn)略：要發(fā)揮本公司市場(chǎng)信息反應(yīng)快捷、產(chǎn)品研發(fā)成本較低的優(yōu)勢(shì)，多開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，以多樣化的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，達(dá)到與國(guó)內(nèi)外大型軟件企業(yè)抗衡的目的。
產(chǎn)品風(fēng)格采取“低成本、低價(jià)位、簡(jiǎn)便實(shí)用”戰(zhàn)略：為適應(yīng)未來(lái)軟件業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的形勢(shì)及大型產(chǎn)品的推廣打好基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化的建設(shè)：
一個(gè)企業(yè)的精神，猶如一個(gè)人的靈魂，順和達(dá)人應(yīng)當(dāng)具備以下工作精神：
1、誠(chéng)信立世：具有“誠(chéng)信”立世的工作精神，以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展本職工作。
2、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，應(yīng)從公司的發(fā)展大局需要出發(fā)，互相關(guān)心、互相支持、互相幫助、互相勉勵(lì)，形成和諧的工作氣氛及團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
3、艱苦奮斗：具有與公司共患難、勤儉節(jié)約、奮發(fā)圖強(qiáng)精神。
4、快速高效：具有辦事快速的高效率作風(fēng)，以適應(yīng)當(dāng)今“快魚吃慢魚”的時(shí)代要求。
5、虛心學(xué)習(xí)：應(yīng)在完成本職工作基礎(chǔ)上，虛心向其他崗位同事學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并在全公司形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提倡和培育文明精神，做文明人、辦文明事。
四、企業(yè)管理的完善：
經(jīng)營(yíng)管理本著“分級(jí)集權(quán)、快速高效”的宗旨而設(shè)立“培訓(xùn)部、研發(fā)部、測(cè)試部、營(yíng)銷部、客服部、財(cái)務(wù)部”等職能部門及“戰(zhàn)略小組、評(píng)估小組”，擁有從項(xiàng)目策劃、圖像設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、專業(yè)測(cè)試、項(xiàng)目評(píng)估、專業(yè)顧問(wèn)等各類軟件技術(shù)員近百名。
順和達(dá)公司從“員工應(yīng)聘——工作培訓(xùn)——工作考評(píng)均建立了一套完善的管理制度：入門有《員工手冊(cè)》，培訓(xùn)有各類《教材》，工作有業(yè)績(jī)及技術(shù)考核，做到“事事有計(jì)劃、事事有考核”。由于管理到位，公司創(chuàng)造了“無(wú)考勤”的良性工作環(huán)境。
五、建立可持續(xù)發(fā)展的思路：
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，特別是“軟件”的高科技行業(yè)，理論指導(dǎo)顯得更為重要。
順和達(dá)公司與廈門大學(xué)軟件學(xué)院建立校企合作關(guān)系，共同創(chuàng)建“實(shí)習(xí)基地”及“財(cái)務(wù)與企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室”，充分利用廈門大學(xué)的各類專家學(xué)者的學(xué)術(shù)理論、研究設(shè)施及其它學(xué)院等資源，為打造中國(guó)軟件企業(yè)龍頭，為順和達(dá)公司的可持續(xù)發(fā)展以及為其它地方軟件產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，并以順和達(dá)與廈門大學(xué)合作為突破口，使廈門大學(xué)為建立漳州市成為“全國(guó)科技先進(jìn)城市”作出貢獻(xiàn)。【摘自：電腦報(bào).神州商情 第24期 2003年6月23日】